Khóa Học Trải Nghiệm Nhân Viên Xuất Sắc Employee Experience – Hành Trình Từ Lý Thuyết Đến Thực Tiễn
Trong bối cảnh kinh doanh liên tục biến động, khóa học trải nghiệm nhân viên xuất sắc Employee Experience không chỉ là một xu hướng mà còn là yếu tố chiến lược quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Đây là chương trình đào tạo chuyên sâu, giúp bạn nắm vững các khái niệm và công cụ thực tiễn để xây dựng hệ thống trải nghiệm nhân viên xuất sắc, nâng cao hiệu suất làm việc, gắn kết đội ngũ và giữ chân nhân tài.
Tổng Quan Khóa Học
Thời lượng: 3 giờ 30 phút
Số chương: 5
Số bài giảng: 18
Khóa học được thiết kế với lộ trình rõ ràng, từ việc giới thiệu tổng quan đến ứng dụng chiến lược thực tiễn. Mỗi chương trình học được biên soạn kỹ lưỡng, kết hợp lý thuyết nền tảng và các bài học thực tế, giúp bạn chuyển hóa kiến thức thành năng lực vận hành trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.
Nội Dung Chi Tiết Khóa Học
Chương 1: Giới Thiệu Khóa Học
-
Bài 1: Giới thiệu khóa học
(03:32)
Tìm hiểu mục tiêu và lộ trình của chương trình đào tạo, nhận định về tầm quan trọng của trải nghiệm nhân viên trong chiến lược kinh doanh hiện đại. -
Bài 2: Nội dung khóa học
(01:47)
Tổng quan các chủ đề sẽ được khai thác, giúp bạn hình dung được toàn bộ quy trình xây dựng và vận hành hệ thống Employee Experience.
Chương 2: Vòng Đời Doanh Nghiệp và Xu Hướng Quản Trị Nhân Sự
-
Bài 3: Vòng đời doanh nghiệp và sự kết nối với quản trị nhân sự
(13:25)
Phân tích vòng đời của doanh nghiệp, từ giai đoạn khởi đầu đến phát triển bền vững, và vai trò của quản trị nhân sự trong việc đồng hành cùng từng giai đoạn phát triển. -
Bài 4: Tổ chức muốn gì?
(13:54)
Xác định các mục tiêu và kỳ vọng của tổ chức đối với bộ phận nhân sự, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp để đạt được hiệu quả tối ưu. -
Bài 5: Phát triển kinh doanh và xu hướng quản trị nhân sự
(06:43)
Khám phá các xu hướng hiện đại trong quản trị nhân sự, cách thức doanh nghiệp tích hợp chiến lược kinh doanh và nhân sự nhằm tạo ra giá trị gia tăng bền vững.
Chương 3: Thấu Hiểu Trải Nghiệm Nhân Sự (EX)
-
Bài 6: EX và tầm quan trọng
(10:10)
Giới thiệu khái niệm và vai trò của Employee Experience trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay. -
Bài 7: EX và tầm quan trọng (P2)
(05:51)
Sâu sắc phân tích những lợi ích thiết thực khi doanh nghiệp đầu tư vào trải nghiệm nhân viên, từ cải thiện sự hài lòng đến tăng hiệu suất làm việc. -
Bài 8: EX và tầm quan trọng (P3)
(11:33)
Phân tích các chỉ số và KPI quan trọng liên quan đến trải nghiệm nhân viên, giúp bạn đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến lược EX. -
Bài 9: EX và tầm quan trọng (P4)
(09:25)
Nêu bật mối liên hệ giữa trải nghiệm nhân viên với văn hóa doanh nghiệp và sự phát triển bền vững. -
Bài 10: Phân biệt EE – ES – EX
(07:05)
Làm rõ sự khác biệt giữa các khái niệm liên quan: Employee Engagement (EE), Employee Satisfaction (ES) và Employee Experience (EX). -
Bài 11: Chiến lược nhân sự và EX
(16:34)
Hướng dẫn cách xây dựng chiến lược nhân sự dựa trên nền tảng trải nghiệm nhân viên, nhằm tạo ra giá trị cốt lõi cho tổ chức.
Chương 4: Thiết Kế Hệ Thống Trải Nghiệm Nhân Viên Xuất Sắc
-
Bài 12: Những hiểu lầm thường gặp khi xây dựng EX
(16:57)
Xác định và khắc phục các hiểu lầm phổ biến trong quá trình thiết kế hệ thống trải nghiệm nhân viên. -
Bài 13: Thiết kế hệ thống trải nghiệm nhân viên xuất sắc (P1)
(19:43)
Giới thiệu các bước cơ bản trong việc xây dựng hệ thống EX từ việc lên kế hoạch đến thiết kế chi tiết. -
Bài 14: Thiết kế hệ thống trải nghiệm nhân viên xuất sắc (P2)
(17:13)
Hướng dẫn cách triển khai các mô hình và công cụ đánh giá nhằm đảm bảo hệ thống EX hoạt động hiệu quả. -
Bài 15: Thiết kế hệ thống trải nghiệm nhân viên xuất sắc (P3)
(11:49)
Thảo luận các case study thực tế và phương pháp tối ưu hóa hệ thống để phù hợp với đặc thù của từng doanh nghiệp.
Chương 5: Vai Trò và Vận Hành Hệ Thống Trải Nghiệm Nhân Viên Xuất Sắc
-
Bài 16: Vai trò xây dựng trải nghiệm nhân viên trong doanh nghiệp
(10:16)
Phân tích vai trò chủ chốt của lãnh đạo và bộ phận nhân sự trong việc tạo dựng môi trường làm việc xuất sắc. -
Bài 17: Vận hành hệ thống trải nghiệm nhân viên xuất sắc (P1)
(16:45)
Hướng dẫn cụ thể cách vận hành hệ thống EX, từ quy trình triển khai đến giám sát và điều chỉnh liên tục. -
Bài 18: Vận hành hệ thống trải nghiệm nhân viên xuất sắc (P2)
(18:11)
Áp dụng các bài học thực tiễn và công cụ đánh giá để đảm bảo hệ thống EX mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp.
Mô Tả Khóa Học Chuyên Sâu
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, trải nghiệm nhân viên xuất sắc Employee Experience đã trở thành chiến lược không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp mong muốn tạo ra sự khác biệt. Tuy nhiên, nhiều nhà quản trị nhân sự vẫn chỉ dừng lại ở mức độ lý thuyết mà chưa biết cách vận dụng hiệu quả vào thực tiễn.
Khóa học “Hành Trình Trải Nghiệm Nhân Sự Xuất Sắc” ra đời nhằm giải quyết triệt để vấn đề này. Được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực chiến của TS. Hồng Duyên – chuyên gia giàu kinh nghiệm trong vai trò HRD, COO, HRBP tại các tập đoàn lớn – chương trình mang đến một lộ trình bài bản từ A đến Z. Bạn sẽ được:
- Hiểu sâu sắc tầm quan trọng của EX: Nắm vững vai trò của trải nghiệm nhân viên trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thúc đẩy phát triển bền vững.
- Xây dựng hệ thống EX bài bản: Học cách thiết kế, triển khai và vận hành hệ thống trải nghiệm nhân viên dựa trên các phương pháp và công cụ chuẩn quốc tế.
- Áp dụng thực tiễn qua case study: Nâng cao khả năng giải quyết các thách thức thực tế thông qua phân tích các tình huống mẫu từ các doanh nghiệp hàng đầu.
- Tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp: Biến kiến thức thành năng lực, giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu suất làm việc, thu hút và giữ chân nhân tài.
Nếu bạn đang tìm kiếm một hành trình chuyển đổi toàn diện trong lĩnh vực nhân sự và mong muốn đưa chiến lược Employee Experience của doanh nghiệp lên một tầm cao mới, thì khóa học này chính là chìa khóa mở ra cánh cửa thành công cho bạn.
Hãy Đăng Ký Ngay Hôm Nay!
Đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành chuyên gia trong lĩnh vực trải nghiệm nhân viên xuất sắc Employee Experience. Hãy đăng ký ngay khóa học “Hành Trình Trải Nghiệm Nhân Sự Xuất Sắc” để:
- Nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về quản trị nhân sự.
- Xây dựng và vận hành hệ thống EX hiệu quả, góp phần tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy cảm hứng.
- Định hình chiến lược nhân sự hiện đại, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Hãy đầu tư cho tương lai của bạn và doanh nghiệp ngay hôm nay – vì một môi trường làm việc xuất sắc chính là nền tảng của thành công!
Requirements
- Kiến thức cơ bản về quản trị nhân sự: Học viên nên có nền tảng kiến thức cơ bản về nhân sự, quản trị doanh nghiệp để dễ dàng tiếp thu các khái niệm nâng cao về Employee Experience.
- Thiết bị và kết nối Internet ổn định: Đảm bảo có máy tính hoặc thiết bị di động cùng kết nối Internet nhanh, hỗ trợ việc theo dõi video bài giảng trực tuyến và truy cập tài liệu học tập.
- Tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi: Học viên cần có thái độ chủ động, ham học hỏi và cam kết áp dụng kiến thức vào thực tiễn để tạo ra những thay đổi tích cực cho doanh nghiệp.
- Khả năng phân tích và tư duy chiến lược: Sự hiểu biết về các chiến lược kinh doanh và tư duy phân tích sẽ giúp học viên vận dụng tốt hơn các công cụ, mô hình xây dựng hệ thống trải nghiệm nhân viên.
- Sự chủ động trong trao đổi và thực hành: Tham gia đầy đủ các buổi trao đổi, thảo luận và thực hành theo bài tập, case study để nâng cao khả năng vận dụng kiến thức vào thực tế.
Features
- Lộ trình học bài bản và toàn diện: Chương trình được chia thành 5 chương, 18 bài giảng với tổng thời lượng 3h 30 phút, từ giới thiệu tổng quan đến vận hành hệ thống EX.
- Kết hợp lý thuyết và thực tiễn: Khóa học không chỉ trình bày kiến thức nền tảng mà còn cung cấp các case study thực tế, giúp học viên áp dụng ngay các chiến lược vào doanh nghiệp.
- Được hướng dẫn bởi chuyên gia hàng đầu: TS. Hồng Duyên – cựu HRD, COO, HRBP tại các tập đoàn lớn – chia sẻ kinh nghiệm thực chiến, đảm bảo kiến thức chất lượng và cập nhật.
- Công cụ và phương pháp chuẩn quốc tế: Học viên được trang bị các công cụ, mô hình và phương pháp đánh giá Employee Experience theo tiêu chuẩn quốc tế, hỗ trợ quá trình xây dựng hệ thống EX hiệu quả.
- Tính tương tác cao và hỗ trợ cộng đồng: Ngoài bài giảng trực tuyến, học viên có cơ hội tham gia các buổi trao đổi, thảo luận và nhóm chuyên sâu, tạo môi trường học tập và kết nối chuyên gia.
Target audiences
- Nhà quản lý nhân sự: Những người đang đảm nhiệm vị trí quản lý nhân sự, mong muốn xây dựng và triển khai chiến lược trải nghiệm nhân viên xuất sắc để nâng cao hiệu quả đội ngũ.
- Chủ doanh nghiệp và CEO: Các nhà lãnh đạo mong muốn tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần tăng trưởng kinh doanh.
- Chuyên viên nhân sự: Những người làm việc trong lĩnh vực nhân sự, đặc biệt là HRBP, mong muốn chuyển đổi từ lý thuyết sang thực tiễn trong xây dựng hệ thống Employee Experience.
- Người có ý định phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực EX: Học viên có đam mê và mong muốn định hướng sự nghiệp chuyên sâu về quản trị trải nghiệm nhân viên, chuyển hóa kiến thức thành năng lực chiến lược.
- Quản lý cấp trung và đội nhóm nhân sự: Những người chịu trách nhiệm điều phối, vận hành hệ thống EX trong tổ chức, muốn cải thiện quy trình làm việc và tăng cường gắn kết đội ngũ.
