Experiential Learning là gì? Học Tập Trải Nghiệm & Ứng Dụng Trong Đào Tạo Nhân Sự

Experiential Learning là gì? Đây là mô hình học tập dựa trên trải nghiệm thực tế, nơi người học trực tiếp tham gia hành động, phản tư lại trải nghiệm, và từ đó rút ra kiến thức – kỹ năng – tư duy áp dụng vào công việc.

Khái niệm Experiential Learning được phát triển bởi David Kolb – nhà tâm lý học giáo dục người Mỹ – trong thập niên 1980. Theo Kolb, “Learning is the process whereby knowledge is created through the transformation of experience” – Học là quá trình tạo ra tri thức thông qua chuyển hóa trải nghiệm.

Vậy, experiential learning là gì? Là quá trình học tập “chạm thật – làm thật – sai thật – hiểu sâu” thay vì chỉ nghe lý thuyết.

Vì sao Experiential Learning quan trọng trong Training & Development?

Trong thời đại “học nhanh – ứng dụng thật”, Experiential Learning trở thành trụ cột của đào tạo hiện đại, đặc biệt là với các chương trình phát triển:

• Kỹ năng mềm (soft skills)

• Lãnh đạo (leadership)

• Tư duy phản biện (critical thinking)

• Giải quyết vấn đề thực chiến (problem-solving)

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Exit Interviews Analytics là gì? Chiến Lược Phân Tích Dữ Liệu Nghỉ Việc

Lợi ích chính:

✅ Tăng mức độ ghi nhớ & áp dụng nhờ học qua hành động

✅ Kích hoạt cảm xúc học tập, giúp nhân viên gắn kết nội dung hơn

✅ Dễ chuyển hóa kiến thức thành thói quen công việc

✅ Tăng tính chủ động học tập, không bị thụ động ngồi nghe

Nếu muốn đào tạo “tạo ra chuyển biến hành vi”, hãy bắt đầu bằng việc hiểu đúng: “Experiential Learning là gì?”

Mô hình học tập trải nghiệm của David Kolb

David Kolb đề xuất vòng tròn học tập 4 bước sau:

🔁 1. Concrete Experience (Trải nghiệm cụ thể)

→ Người học thử làm, tham gia tình huống, case, game, mô phỏng…

🔁 2. Reflective Observation (Phản tư quan sát)

→ Quan sát hành vi bản thân, đội nhóm, suy nghĩ: “Tôi vừa làm gì? Có gì xảy ra?”

🔁 3. Abstract Conceptualization (Khái quát lý thuyết)

→ Liên hệ trải nghiệm với lý thuyết, mô hình, khái niệm đã học

🔁 4. Active Experimentation (Thử nghiệm lại)

→ Áp dụng lý thuyết vừa rút ra vào thử thách mới – tiếp tục vòng lặp

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Employee Data Privacy là gì? Bảo Mật Dữ Liệu Nhân Viên Trong Quản Trị Nhân Sự

Giai đoạn	Mục tiêu đào tạo
Concrete Experience	Tạo va chạm thực tế để học viên nhập cuộc
Reflective Observation	Giúp học viên suy ngẫm sâu sắc và cá nhân hóa bài học
Abstract Conceptualization	Kết nối trải nghiệm với kiến thức
Active Experimentation	Chuyển hoá lý thuyết thành kỹ năng thực tế

Khi doanh nghiệp nắm được Experiential Learning là gì, họ không còn chỉ “truyền đạt nội dung” mà là thiết kế hành trình học tập có va chạm – phản xạ – hành động.

Ví dụ ứng dụng Experiential Learning trong doanh nghiệp

Đào tạo càng gắn với thực tế – trải nghiệm càng sâu – năng lực học viên càng bền. Đó chính là tinh thần của Experiential Learning.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Emotional Agility là gì? Trí Tuệ Cảm Xúc Linh Hoạt Trong Employee Engagement

So sánh Experiential Learning với các phương pháp khác

Để phát triển kỹ năng thực chiến, không phương pháp nào thay thế được Experiential Learning.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Dysfunctional Conflict là gì? Mâu Thuẫn Tiêu Cực Và Cách Quản Trị Xung Đột Hiệu Quả

Những yếu tố cốt lõi để xây dựng chương trình Experiential Learning

🎯 1. Trải nghiệm phải có mục tiêu rõ ràng

– Không “chơi cho vui” – mà mỗi hoạt động đều phải kết nối với mục tiêu học tập.

🎯 2. Phản tư là không thể thiếu

– Sau mỗi trải nghiệm, cần có hướng dẫn viên/dẫn dắt giúp người học chiêm nghiệm: “Chuyện gì vừa xảy ra?”, “Tôi học được gì?”, “Tôi sẽ làm gì khác?”

🎯 3. Người học là trung tâm

– Người học chủ động, không bị ép nghe; người hướng dẫn là người tạo điều kiện, không phải người giảng dạy.

🎯 4. Áp dụng liền sau học

– Cần tạo cơ hội để nhân viên áp dụng điều đã học vào công việc – tạo hiệu ứng “vòng học tập Kolb”.

Sai lầm phổ biến khi hiểu và áp dụng Experiential Learning

❌ Chỉ tổ chức trò chơi, thiếu phản tư

❌ Thiếu khớp nối giữa trải nghiệm và mục tiêu công việc

❌ Không xây dựng cơ hội áp dụng sau khóa học

❌ Đào tạo theo sự kiện, không có chuỗi lặp lại

Nhiều doanh nghiệp nghĩ mình “đang làm experiential learning” khi thực chất chỉ là team building có chủ đề.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Dysfunctional Conflict là gì? Mâu Thuẫn Tiêu Cực Và Cách Quản Trị Xung Đột Hiệu Quả

Kết nối giữa Experiential Learning và Learning ROI

Một chương trình Experiential Learning tốt sẽ:

📈 Tăng Learning Transfer: tỷ lệ học viên áp dụng được vào công việc thực tế

📈 Tăng Engagement: học viên hào hứng, chủ động chia sẻ

📉 Giảm chi phí lãng phí đào tạo: vì nội dung bám sát năng lực cần phát triển

📊 Gắn chặt với đo lường: sử dụng Kirkpatrick Level 3–4 để chứng minh hiệu quả

Hiểu rõ Experiential Learning là gì cũng là hiểu làm sao đào tạo tạo ra kết quả kinh doanh thực thụ.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: DEIB là gì? Hiểu Đúng Diversity, Equity, Inclusion & Belonging Trong Quản Trị Nhân Sự

Xu hướng Experiential Learning trong đào tạo hiện đại

✅ Digital experiential learning: Học trải nghiệm qua nền tảng mô phỏng, VR, game-based

✅ Social learning: Học từ đồng nghiệp qua hoạt động nhóm, mentoring

✅ Blended experiential learning: Kết hợp eLearning với bài tập thực tế

✅ Micro-experiences: Học trải nghiệm qua bài tập nhỏ mỗi ngày

✅ Action-based learning: Học qua việc giải quyết vấn đề thật của doanh nghiệp

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Discretionary Time Off là gì? Chiến lược nghỉ phép linh hoạt

Kết luận: Experiential Learning là gì và vì sao bạn nên áp dụng ngay?

Experiential Learning là gì? Là phương pháp học tập đặt trải nghiệm – phản tư – áp dụng làm trung tâm, giúp người học không chỉ “biết” mà thay đổi hành vi, phát triển năng lực và đóng góp hiệu quả hơn vào tổ chức.

Đây là cách tiếp cận lý tưởng cho:

✅ Đào tạo nội bộ kỹ năng mềm

✅ Chương trình phát triển lãnh đạo

✅ Onboarding nhân viên mới

✅ Đào tạo hành vi tổ chức, chuyển đổi văn hóa

✅ Upskilling & reskilling lực lượng lao động

Nếu bạn đang xây dựng một chương trình L&D có tác động thực sự – hãy bắt đầu bằng câu hỏi: “Làm sao để nhân viên được trải nghiệm thay vì chỉ tiếp nhận?” Đó là lúc bạn hiểu Experiential Learning là gì.

🧠 FAQ – Experiential Learning là gì? | Học từ trải nghiệm để tạo ra chuyển hóa thực sự