Giới thiệu Chuyên Gia: Jackie Hicks, MS, SPHR, SHRM-SCP, STA
Jackie Hicks là chuyên gia chiến lược nhân sự với hơn 30 năm kinh nghiệm toàn diện trong các lĩnh vực: thu hút nhân tài, quản trị nhân sự, luật lao động, giải quyết xung đột, quản trị hiệu suất và phát triển tổ chức.
Hiện Jackie đang đảm nhiệm vị trí System Director – Talent Acquisition tại Saint Francis Health System, nơi bà dẫn dắt chiến lược tuyển dụng và phát triển đội ngũ nhân lực cho một trong những hệ thống y tế lớn nhất tại bang Oklahoma, Hoa Kỳ.
🧭 Chuyên Môn & Kinh Nghiệm
Tuyển dụng chiến lược & Quy hoạch lực lượng lao động:
Dẫn dắt và tối ưu quy trình thu hút nhân tài tại hệ thống bệnh viện Saint Francis và các tổ chức y tế lớn.
-
Quản trị nhân sự toàn diện:
Trải nghiệm sâu rộng trong quản lý quan hệ nhân viên, giải quyết mâu thuẫn, quản lý hiệu suất và xây dựng văn hóa gắn kết. -
Tuân thủ pháp lý & chiến lược nguồn lực:
Am hiểu luật lao động Hoa Kỳ và vận dụng hiệu quả trong tư vấn chính sách, điều phối nhân sự và đào tạo nội bộ.
🏥 Hành Trình Lãnh Đạo Nhân Sự
-
System Director – Talent Acquisition
Saint Francis Health System (2021 – nay)
Thiết kế và thực thi chiến lược tuyển dụng toàn hệ thống, đồng hành cùng đội ngũ lãnh đạo trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực dài hạn. -
Director of Human Resources
Oklahoma Surgical Hospital (2016 – 2021)
Lãnh đạo bộ phận nhân sự, triển khai các chương trình giữ chân nhân tài, cải thiện hiệu suất và văn hóa tổ chức. -
Senior HR Representative
Saint Francis Health System (2002 – 2016)
Tư vấn chiến lược nhân sự, phụ trách các chương trình quan hệ lao động và tuân thủ pháp lý. -
Program/Recruitment Coordinator
Wyckoff Heights Medical Center, New York (1991 – 2001)
Phát triển chương trình tuyển dụng và quản lý nhân lực tại trung tâm y tế lớn tại Brooklyn, NY.
🎓 Học Vấn & Chứng Nhận
-
Thạc sĩ Khoa học – Lãnh đạo Chiến lược
Oklahoma Wesleyan University – Tốt nghiệp loại High Honors -
Cử nhân Quản trị Nhân sự
University of Maryland Global Campus – Magna Cum Laude -
Chứng nhận chuyên môn cao cấp:
-
SPHR – Senior Professional in Human Resources
-
SHRM-SCP – Senior Certified Professional (SHRM)
-
STA – Strategic Talent Acquisition (Human Capital Institute)
-
💬 Triết Lý Lãnh Đạo Nhân Sự
“Khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Nhưng nhân viên chính là tài sản quý giá nhất.”
– Jackie Hicks
Jackie luôn tin rằng: Tạo ra môi trường mà mỗi nhân viên đều cảm thấy được trân trọng là nền tảng cho sự thành công bền vững của mọi tổ chức.
📌 Lĩnh vực hợp tác tiềm năng:
-
Diễn giả hoặc giảng viên về Talent Acquisition, HR Strategy, Employment Law
-
Cố vấn xây dựng bộ phận nhân sự ngành chăm sóc sức khỏe
-
Chuyên gia đào tạo HRBP và phát triển lãnh đạo cho ngành bệnh viện – y tế
