1. Giới thiệu chuyên gia
BS. Phạm Thị Phương Lan tốt nghiệp Y khoa tại Đại học Y Hà Nội (1988–1994). Với gần 30 năm kinh nghiệm trong ngành y tế, bà đã đảm nhận các vị trí quản lý quan trọng tại:
-
Vinmec Times City
-
Bệnh viện FV, TP. Hồ Chí Minh
-
Bệnh viện Tâm Anh, Hà Nội
-
Bệnh viện Tim Hà Nội
Hiện nay, BS. Phương Lan là Giám đốc Nhân sự tại:
-
Phòng khám Đa khoa Nhật Bản T-Matsuoka
-
Dự án Phòng khám Quốc tế, KT Healthcare Vina (Hàn Quốc)
2. Học vấn & Chứng chỉ chuyên môn
-
Bác sĩ Y khoa, Đại học Y Hà Nội (1988–1994)
-
Chứng chỉ Quản trị Nhân sự Cao cấp (Đơn vị đào tạo uy tín)
-
Chứng chỉ Tư vấn Quản trị Hệ thống Y tế
3. Kinh nghiệm & Thành tựu
-
Quản lý nhân sự y tế: Xây dựng chính sách tuyển dụng, đào tạo và giữ chân đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên.
-
Tối ưu hóa hoạt động vận hành: Áp dụng tiêu chuẩn ISO và Lean Healthcare, giảm 20 % thời gian chờ khám, cải thiện chỉ số hài lòng bệnh nhân.
-
Triển khai dự án quốc tế: Quản lý nhân sự & văn hóa làm việc cho Phòng khám Nhật Bản và Hàn Quốc tại Việt Nam, đảm bảo tuân thủ cả chuẩn trong nước và quốc tế.
-
Tư vấn hệ thống y tế: Hỗ trợ cải tiến quy trình làm việc, phân tích nhu cầu nhân lực và xây dựng lộ trình phát triển chuyên môn cho các bệnh viện & phòng khám.
4. Đóng góp chuyên môn
-
Phát triển nguồn nhân lực y tế: Đào tạo “cầm tay chỉ việc” về quy trình khám chữa, giao tiếp chuyên nghiệp và văn hóa bệnh viện.
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Thiết lập KPI y tế, đo lường hiệu quả điều trị và cải thiện trải nghiệm người bệnh.
-
Hỗ trợ hiện đại hóa y tế: Tích hợp quản trị nhân sự với ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý lịch trực và hồ sơ bệnh án điện tử.
5. Cơ hội hợp tác cùng Học Viện HR
Học Viện HR mời gọi chuyên gia y tế & nhà quản trị nhân sự cấp cao tham gia:
-
Soạn thảo chương trình đào tạo & tư vấn dự án thực tế.
-
Chia sẻ kiến thức về kết nối y khoa – quản trị nhân sự.
-
Đồng hành phát triển cộng đồng HR chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Liên hệ hợp tác:
-
Zalo & Điện thoại: 0936 511 159
