Trải nghiệm nhân viên – Employee Experience (EX) đã trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược nhân sự hiện đại, nơi giữ chân người giỏi, nâng cao hiệu suất và xây dựng môi trường làm việc lý tưởng là ưu tiên hàng đầu. Trong bối cảnh cạnh tranh nhân tài gay gắt, doanh nghiệp nào làm tốt EX, doanh nghiệp đó chiến thắng!
Bạn đang tìm kiếm một khóa học Trải nghiệm nhân viên, Employee Experience (EX) thực chiến – nơi giúp bạn xây được hành trình nhân viên đúng chuẩn, tối ưu điểm chạm, đo lường hiệu quả và truyền cảm hứng nội bộ? Hãy tham gia chương trình đào tạo chuyên gia EX duy nhất tại Việt Nam!
🎯 Vì sao nên học Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX)?
Khóa học Trải nghiệm nhân viên, Employee Experience (EX) không dừng ở lý thuyết. Bạn sẽ được:
✅ Hiểu đúng – làm đúng hành trình nhân viên từ A–Z
✅ Thiết kế trải nghiệm nhân viên theo các điểm chạm (Touchpoints) chiến lược
✅ Đo lường & tối ưu trải nghiệm bằng công cụ EX Canvas, Feedback loop
✅ Gắn kết EX với văn hóa, năng lực, hiệu suất và thương hiệu nội bộ
✅ Biết cách “bán nội bộ” chiến lược EX cho lãnh đạo và toàn tổ chức
| >>> Tìm hiểu thêm về Bộ tài liệu hệ thống phân quyền – Giải pháp quản trị minh bạch cho doanh nghiệp
👩🏫 Giảng viên của Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX)
TS. Hồng Duyên – Founder & CEO Học viện HR, với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị Nhân sự và Hành trình Nhân viên, sẽ trực tiếp giảng dạy và tư vấn.
Bà là người tiên phong trong việc kết hợp giữa EX – HX – Green Culture – Employee Engagement thành một chiến lược gắn kết toàn diện, từng triển khai thành công cho hàng trăm doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực ASEAN.
📌 Thông tin Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX)
-
Hình thức: Online qua Zoom
-
Thời lượng: 4 buổi + 1 buổi thực hành tư vấn
-
Thời gian: 20:00 – 23:00 | xxx/7/2025
-
Đăng ký tại: hocvienhr.com | Zalo 0936 511 159
| >>> Tìm hiểu ngay về Bộ tài liệu xây dựng văn hóa doanh nghiệp – 40+ tài liệu tham khảo chuẩn mực
👥 Ai nên học Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX)?
-
C-Level, CEO, HRD đang tái cấu trúc tổ chức theo hướng lấy con người làm trung tâm
-
HRBP, L&D, Internal Communication muốn nâng cao hiệu quả tương tác nhân viên
-
Talent Manager, OD Leader đang xây dựng hành trình phát triển đội ngũ
-
Chuyên viên nhân sự muốn làm chủ EX để nâng tầm vai trò chiến lược trong tổ chức
📘 Khóa học Thiết kế Trải nghiệm Nhân viên – Employee Experience (EX): Từ Chiến lược đến Thực thi
| Buổi | Chủ đề chính | Nội dung chuyên sâu | Lợi ích học viên nhận được |
|---|---|---|---|
| Buổi 1 | Hiểu đúng về EX, HX và hành trình nhân viên | – Phân biệt EX (Employee Experience) & HX (Human Experience) trong môi trường làm việc hiện đại – Khái quát hành trình nhân viên từ Onboarding – Development – Exit – Tư duy hệ thống: Tại sao EX là chìa khóa chiến lược để giữ chân và tạo động lực |
✅ Hiểu được cấu trúc và bản chất của hành trình nhân viên ✅ Có nền tảng tư duy vững chắc để triển khai các sáng kiến EX hiệu quả |
| Buổi 2 | Thiết kế trải nghiệm & công cụ đo lường | – Xác định và xây dựng các điểm chạm cảm xúc (touchpoints) trong toàn bộ vòng đời nhân viên – Thiết kế EX Journey Map theo từng phân khúc nhân viên – Ứng dụng các công cụ đo lường: eNPS, Voice of Employee (VoE), Pulse Survey |
✅ Nắm được cách thiết kế hành trình trải nghiệm cụ thể ✅ Biết lựa chọn công cụ đo phù hợp từng giai đoạn và mục tiêu |
| Buổi 3 | Tối ưu điểm chạm & trải nghiệm thực tế | – Phân tích sâu các điểm chạm then chốt (First day, Performance review, Internal mobility…) – Kỹ thuật khai thác dữ liệu và thiết lập feedback loop liên tục – Học từ các mô hình thực tế tại các doanh nghiệp tiên phong (FPT, Google, Unilever…) |
✅ Biết cách tối ưu hóa trải nghiệm nhân viên theo dữ liệu và insight thực tiễn ✅ Học được quy trình phản hồi – cải tiến liên tục trong EX |
| Buổi 4 | Chiến lược gắn kết & xây dựng môi trường lý tưởng | – Gắn kết giữa EX – Văn hóa – Hiệu suất – Giữ chân nhân tài – Xây dựng mô hình môi trường làm việc lý tưởng: Agile Culture, Green Culture, Trust Culture – Vai trò của lãnh đạo truyền cảm hứng và dẫn dắt bằng hành vi |
✅ Biết cách tích hợp EX vào chiến lược phát triển tổ chức ✅ Sở hữu khung tư duy thiết kế môi trường làm việc “được chọn ở lại” |
| Buổi 4+1 | Tổng kết, thực hành & tư vấn chuyên sâu | – Thực hành phân tích hành trình thực tế tại đơn vị học viên – Nhận phản hồi 1:1 từ chuyên gia về mô hình EX đã xây dựng – Trao tặng EX Canvas độc quyền + Bộ mẫu khảo sát, touchpoint checklist |
✅ Sở hữu bản đồ EX Journey cá nhân hóa theo từng doanh nghiệp ✅ Được chuyên gia góp ý trực tiếp giúp tăng tính thực thi khi mang về triển khai |
Khóa học thiết kế trải nghiệm nhân viên (EX) phù hợp với ai?
-
HRBP, Talent Manager, L&D Specialist, People Experience Lead
-
Quản lý cấp trung/cao mong muốn xây dựng đội ngũ gắn kết & hiệu suất
-
Doanh nghiệp đang chuyển đổi số, phát triển văn hóa tổ chức hoặc tăng trưởng nhanh
| >>> Tìm hiểu thêm Khóa học Quản trị nhân tài, Talent Management – Làm chủ chiến lược nhân sự trong kỷ nguyên số
Lý do nên chọn khóa học này
✔️ Đào tạo từ góc nhìn chiến lược đến triển khai thực tế, kết hợp lý thuyết quốc tế và ví dụ Việt Nam
✔️ Học viên được thực hành xây dựng hành trình EX cho chính tổ chức của mình
✔️ Bộ công cụ EX Canvas độc quyền chỉ có tại chương trình này
✔️ Học từ các chuyên gia có kinh nghiệm triển khai EX tại các tập đoàn lớn
🎁 Bạn nhận được gì sau Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX)?
-
01 bộ tài liệu Trải nghiệm Nhân viên chuyên sâu
-
01 bản đồ mẫu hành trình EX từ Onboarding đến Exit
-
100+ công cụ đo lường, thiết kế, đánh giá EX thực tế
-
01 buổi tư vấn chiến lược EX riêng cho doanh nghiệp
-
Gia nhập cộng đồng “HR Trải nghiệm nhân viên” kết nối cùng chuyên gia hàng đầu
💥 Tại sao Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX) được đánh giá cao?
✅ Đào tạo toàn diện từ tư duy đến công cụ EX thực tế
✅ Tích hợp các xu hướng mới: Human Experience, Green HR, EX Analytics, Touchpoint Mapping
✅ Giảng viên là chuyên gia tư vấn EX hàng đầu Việt Nam
✅ Học viên ứng dụng ngay trong công việc & tăng giá trị bản thân
✅ Duy nhất tại Việt Nam có mô hình “EX Canvas & Touchpoint Strategy” độc quyền Học viện HR
Đừng để EX chỉ là khẩu hiệu nội bộ – hãy biến nó thành chiến lược tăng trưởng dài hạn cho tổ chức bạn!
Đăng ký ngay Khóa học Văn hóa Doanh nghiệp, Company Culture – Học để Xây, Tư duy để Dẫn Dắt tại link HRMastery Blueprint hocvienhr.com
👉 Đăng ký ngay Khóa học Trải nghiệm Nhân viên, Employee Experience (EX) tại hocvienhr.com
