Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm: Chìa Khóa Xây Dựng Văn Hóa Dịch Vụ Vượt Trội Qua Đào Tạo Nhân Viên
Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm (Customer-Centricity) không phải là một khẩu hiệu, mà là một văn hóa phải được
Học Viện HR
14/10/2025
Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm (Customer-Centricity) không phải là một khẩu hiệu, mà là một văn hóa phải được
Tối Ưu Hóa Hành Trình Khách Hàng thực chất chính là tối ưu hóa văn hóa dịch vụ. Khi toàn
Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh và sự dịch chuyển nhân sự diễn ra liên tục, Tạo động
Trong bối cảnh thị trường toàn cầu hóa liên tục biến động (V.U.C.A), việc đạt được và duy trì Văn
Văn Hóa Thúc Đẩy Thành Tích bền vững là hệ thống cân bằng tinh tế, không chỉ đo lường kết
Chiến Lược Khen Thưởng và Công Nhận bền vững không chỉ là một chính sách nhân sự mà còn là
Động Lực Nội Tại và Ngoại Tại (Intrinsic vs. Extrinsic Motivation). Động Lực Nội Tại đến từ sự thỏa mãn
Đánh Giá Hiệu Suất 360 Độ (360-Degree Feedback) là một quá trình thu thập phản hồi toàn diện từ nhiều
BẢN TIN NHÂN SỰ NGÀY 12-13/10/2025 này sẽ đi sâu vào phân tích 10 sự kiện đáng chú ý, cung
Bài viết này sẽ đi sâu vào định nghĩa và nguồn gốc của Job Function, cùng với mục tiêu và
Giấy CNĐKKD số 0110335457 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội đăng ký thay đổi lần 1 ngày 18/01/2024.
