ESG Trong Nhân Sự (ESG trong HR): Nền Tảng Chiến Lược Cho Doanh Nghiệp Bền Vững

Trong thời đại mà phát triển bền vững không còn là một lựa chọn mà đã trở thành chuẩn mực, ESG trong Nhân sự (ESG trong HR) đang nổi lên như một yếu tố chiến lược then chốt trong quản trị doanh nghiệp hiện đại. Trước đây, ESG chủ yếu được định vị trong các báo cáo tài chính hoặc hoạt động đầu tư, nhưng hiện tại, ESG đang dịch chuyển sâu vào trung tâm của chiến lược nguồn nhân lực.

Không còn đơn thuần là “tuân thủ” hay “minh họa đạo đức”, ESG trong HR chính là cách nhân sự góp phần tạo giá trị dài hạn cho doanh nghiệp, con người và xã hội. Việc hiểu đúng và vận dụng chuẩn xác ESG trong nhân sự sẽ giúp tổ chức củng cố thương hiệu tuyển dụng, thu hút nhân tài, nâng cao hiệu quả vận hành, và đồng thời đáp ứng kỳ vọng từ nhà đầu tư, khách hàng và cộng đồng.

Hiểu đúng về ESG trong Nhân sự (ESG trong HR)

ESG là viết tắt của ba lĩnh vực trách nhiệm cốt lõi mà mọi tổ chức cần xem xét trong cách thức họ vận hành và tạo ra giá trị:

• Environmental (Môi trường)

• Social (Xã hội)

• Governance (Quản trị)

Việc tích hợp ESG vào chiến lược doanh nghiệp – đặc biệt là trong quản trị nhân sự – giúp tổ chức không chỉ quản lý rủi ro tốt hơn, mà còn xây dựng văn hóa doanh nghiệp có đạo đức, công bằng và bền vững. Trong bối cảnh ESG ngày càng ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng, khả năng thu hút nhà đầu tư và giữ chân nhân tài, ESG trong Nhân sự đang trở thành một yêu cầu chiến lược không thể thiếu.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Sứ mệnh và Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR) trong văn hóa doanh nghiệp

Environmental – Trách nhiệm môi trường trong ESG và Nhân sự

Đây là những minh chứng cho thấy doanh nghiệp có thể tích hợp trách nhiệm môi trường từ chuỗi cung ứng đến môi trường làm việc – nơi HR đóng vai trò định hình chính sách hành vi nội bộ.

Social – Trách nhiệm xã hội và ESG trong quản trị nhân sự

Trụ cột xã hội trong ESG liên quan đến cách doanh nghiệp quản lý mối quan hệ với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và cộng đồng. Trong lĩnh vực nhân sự, đây là phần có liên kết rõ nét nhất – bao gồm:

• Thực hành lao động có đạo đức

• Đảm bảo bình đẳng giới, công bằng thu nhập

• Triển khai chiến lược DEIB (đa dạng, công bằng, hòa nhập & thuộc về)

• Đảm bảo quyền con người và điều kiện làm việc an toàn

🔍 Ví dụ điển hình – Thực trạng và cam kết ngành thực phẩm
Nestlé, Mars và Hershey từng đối mặt với chỉ trích vì nguồn cung cacao từ Tây Phi liên quan đến lao động trẻ em và lao động cưỡng bức. Trong khi đó, thương hiệu Tony’s Chocolonely đã công khai cam kết trả mức giá công bằng, xây dựng chuỗi cung ứng không bóc lột. Dù họ thừa nhận chưa đạt 100% không nô lệ, nhưng đang chủ động thúc đẩy thay đổi và loại bỏ các thực hành lao động phi đạo đức.

Với vai trò trung tâm trong chính sách tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân tài, HR là người quyết định mức độ cam kết ESG xã hội của tổ chức có được hiện thực hóa hay không.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Các xu hướng xây chiến lược ESG cho lãnh đạo doanh nghiệp: 2025 và sau này

Governance – Quản trị minh bạch trong ESG và Nhân sự

ESG Trong Nhân Sự Là Cam Kết Vận Hành, Không Phải Một Hoạt Động Mang Tính PR

ESG không nên được hiểu như một bộ báo cáo bên ngoài để làm hài lòng nhà đầu tư. Theo giáo sư Adolf Berle – người được coi là “cha đẻ của ESG” từ những năm 1930 – ESG là trách nhiệm xã hội tự thân của doanh nghiệp, không phụ thuộc vào áp lực bên ngoài.

Tuy nhiên, tại nhiều tổ chức hiện nay, ESG vẫn chỉ được quản lý bởi phòng Quan hệ nhà đầu tư hoặc nhóm CSR – khiến ESG bị bó hẹp trong tầm nhìn tài chính hoặc truyền thông. Đây là lý do khiến ESG chưa thực sự tạo ra giá trị bền vững trong nội tại doanh nghiệp.

Giải pháp? ESG cần trở thành phương thức vận hành xuyên suốt tổ chức, trong đó phòng Nhân sự đóng vai trò dẫn dắt từ bên trong. ESG Trong Nhân Sự – Nền tảng cho văn hóa doanh nghiệp bền vững. Khi ESG được tích hợp sâu trong chiến lược và vận hành nhân sự, tổ chức không chỉ:

• Giảm thiểu rủi ro nội tại

• Tăng sức hút đối với nhân tài và nhà đầu tư

• Xây dựng môi trường làm việc nhân văn, công bằng và hiệu quả

mà còn khẳng định vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên phát triển bền vững. ESG trong Nhân sự không phải là xu hướng – mà là điều kiện cần để doanh nghiệp tồn tại và phát triển có trách nhiệm trong thế kỷ 21.

HR Góp Phần Như Thế Nào Vào Chiến Lược ESG

Khi chuyển góc nhìn sang khía cạnh nhân sự, có thể thấy rất nhiều yếu tố trong chiến lược ESG thực tế thuộc trách nhiệm trực tiếp hoặc gián tiếp của bộ phận Nhân sự (HR). Tuy nhiên, một thực tế đáng tiếc là nhiều chuyên gia nhân sự hiện nay vẫn chưa nhận thức rõ mối liên hệ này, khiến ESG trong Nhân sự (ESG trong HR) vẫn bị xem là một khái niệm nằm ngoài phạm vi chuyên môn của họ.

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Giá trị ESG qua HR cho doanh nghiệp: Từ khẩu hiệu đến hành động chiến lược

Trái với suy nghĩ phổ biến đó, HR thực chất đã và đang tham gia vào ESG ở nhiều cấp độ, đặc biệt khi xem xét kỹ từng trụ cột của ESG:

📌 Tình trạng hiện tại

Mặc dù ESG trong Nhân sự liên kết chặt chẽ với chiến lược nguồn lực, nhưng tại nhiều tổ chức:

• ESG vẫn chưa được tích hợp vào chiến lược nhân sự một cách chiến lược và toàn diện.

• HR chỉ tham gia ở cấp độ vận hành (operations), thiếu hiện diện trong các cuộc thảo luận chiến lược về văn hóa ESG, các giá trị tổ chức, và các chính sách dài hạn.

🔄 Giải pháp: Chuyển đổi tư duy chiến lược trong HR

Để HR thực sự trở thành lực lượng dẫn dắt ESG từ bên trong, cần có:

• Sự chuyển đổi chiến lược, đưa ESG trở thành một yếu tố xuyên suốt trong quản trị con người

• Tư duy chủ động, không chờ các phòng ban khác khởi xướng ESG mà cần HR tiên phong xây dựng các chương trình ESG nội bộ

• Khung đo lường rõ ràng, từ chỉ số về đa dạng, bình đẳng đến sự hài lòng nhân viên gắn với hành vi bền vững

Tóm lại

ESG trong HR không chỉ là một vai trò phụ trợ – mà là cơ hội để HR khẳng định vai trò chiến lược trong việc xây dựng một tổ chức có trách nhiệm, bền vững và lấy con người làm trung tâm.

Tích Hợp ESG Vào Chiến Lược Nhân Sự (ESG trong HR Strategy)

Việc tích hợp ESG vào chiến lược nhân sự có thể được tiếp cận theo hai cách khác nhau, tùy thuộc vào bối cảnh kinh doanh, năng lực tổ chức và mức độ trưởng thành của đội ngũ HR với ESG. Mỗi phương pháp đều có ưu điểm và hạn chế riêng, và lựa chọn đúng sẽ giúp ESG trong Nhân sự không chỉ hiện diện hình thức mà trở thành động lực chiến lược thực sự. So sánh Hai Cách Tiếp Cận ESG Trong HR

HR Bắt Đầu Hành Động Với ESG Như Thế Nào?

Để ESG trong Nhân sự không dừng ở cấp độ nhận thức, mà chuyển hóa thành hành động cụ thể, HR cần thực hiện các bước sau:

Hành động 1: Nâng cao kiến thức ESG và các bộ tiêu chuẩn toàn cầu

Đầu tiên, HR cần làm quen và hiểu rõ các khung tiêu chuẩn ESG phổ biến hiện nay, bao gồm:

Việc hiểu và đối chiếu các tiêu chuẩn này với thực trạng nhân sự nội bộ là nền tảng cho mọi hành động tiếp theo trong ESG. Các bước tiếp theo như:

• Rà soát chính sách nhân sự theo ESG

• Tích hợp ESG vào các chỉ số đo lường và báo cáo HR

• Tạo ủy ban liên phòng ban cùng dẫn dắt ESG

• Truyền thông nội bộ và đào tạo nhận thức ESG cho toàn đội ngũ

…sẽ được tiếp tục triển khai trong phần tiếp theo của chuỗi nội dung chuyên sâu về ESG trong Nhân sự.

| >>> Đọc thêm các nội dung chuyên sâu sau: Tầm Quan Trọng của Định Hướng Chiến Lược Từ Tầm Nhìn và Sứ Mệnh Trong Chiến Lược Doanh Nghiệp Case Study: Microsoft

Hành Động 2: Đánh Giá Các Chính Sách và Thực Tiễn Nhân Sự Hiện Tại Dưới Góc Nhìn ESG

Để tích hợp hiệu quả ESG vào Nhân sự (ESG trong HR), bước quan trọng tiếp theo là đánh giá toàn diện các chính sách, quy trình và hành vi hiện tại dựa trên các bộ tiêu chuẩn ESG quốc tế.

Một trong những công cụ quan trọng là các tiêu chuẩn của ILO (Tổ chức Lao động Quốc tế) – cung cấp hướng dẫn cụ thể về việc làm bền vững, điều kiện lao động công bằng và quyền của người lao động.

✅ Mục tiêu của bước này:
Xác định những điểm mạnh cần phát huy và những lỗ hổng cần cải thiện trong chiến lược nhân sự hiện tại khi đối chiếu với các yêu cầu ESG.

🔍 Ví dụ thực tiễn:

Một tập đoàn bảo hiểm đa quốc gia đã sử dụng dữ liệu lao động để đánh giá thực trạng bình đẳng lương theo giới (gender pay equity).
Sau 3 năm:

• Đóng hoàn toàn khoảng cách lương giới tính

• Công bố công khai dữ liệu lương theo giới

• Tăng mức độ tin cậy trong nội bộ và từ nhà đầu tư ESG

🎯 Kết luận:
Ứng dụng People Analytics là yếu tố bắt buộc để ESG trong Nhân sự không chỉ dừng ở chính sách mà được chứng minh qua dữ liệu minh bạch và kết quả đo lường được.

Hành Động 3: Thành Lập Ủy Ban ESG Liên Phòng Ban Với Đại Diện HR

ESG là trách nhiệm tập thể, không thể để HR hoặc bộ phận CSR “gánh” một mình. Để chuyển hóa ESG từ cam kết thành hành động liên ngành, tổ chức cần thiết lập một Ủy ban ESG nội bộ có tính đại diện cao và đủ thẩm quyền chiến lược.

✅ Cấu trúc Ủy ban ESG đề xuất gồm đại diện từ các phòng ban sau:

• HR: phụ trách con người, DEIB, quản trị văn hóa

• Tài chính (Finance): đo lường chi phí ESG và đầu tư có trách nhiệm

• Rủi ro (Risk): nhận diện và phòng ngừa rủi ro ESG

• CSR/ESG team: kết nối với các bên liên quan và báo cáo ESG

• Pháp lý (Legal): kiểm soát tuân thủ và quyền lợi pháp lý

• Hành chính – Vận hành (Facilities & Ops): cải tiến vận hành xanh

🧭 Khi ESG phát triển đến mức cao hơn:

Doanh nghiệp nên bổ nhiệm Chief Sustainability Officer (CSO) – một giám đốc chuyên trách, dẫn dắt toàn bộ các chương trình ESG với đội ngũ chuyên môn riêng biệt.

🎯 Vai trò của HR:
Là đầu mối kết nối ESG vào các chính sách con người và bảo đảm rằng ESG được nội địa hóa thành hành vi văn hóa tổ chức, không chỉ nằm trong báo cáo hay chiến lược trên giấy.

| >>> Đọc thêm các nội dung chuyên sâu sau: Xây Dựng Tầm Nhìn và Sứ Mệnh Thuyết Phục: Chiến Lược BHAG và Case Study Tesla

Hành Động 4: Xây Dựng Lập Trường Rõ Ràng Về ESG Cho Toàn Tổ Chức

“Chúng tôi tin rằng một tổ chức bền vững là nơi con người phát triển cùng cộng đồng và hành tinh. ESG không phải điều chúng tôi làm thêm, mà là cách chúng tôi làm việc mỗi ngày.”

 Ứng Dụng Nội Bộ – Nhân Viên Cần Hiểu Rõ:

6. Ví Dụ Thực Tiễn Về ESG Trong Nhân Sự

Tổng Kết: Tái Định Vị Vai Trò ESG Trong HR Là Bắt Buộc

Trong quá khứ, ESG từng bị xem là nhiệm vụ phụ của nhóm Quan hệ Nhà đầu tư hoặc bộ phận CSR. Nhưng ngày nay:

• ESG trong HR là một phần không thể thiếu trong chiến lược con người

• HR không thể bị động – mà cần chủ động “dẫn đầu từ bên trong”

• Việc truyền lửa ESG vào văn hóa, chính sách, và hành vi tổ chức chính là trọng trách dài hạn của Nhân sự

🎯 Muốn ESG trở thành hiện thực, HR phải hành động có chiến lược, đo lường được, và kết nối đa chiều.