Home
/ Blog quản trị, Kiến thức nhân sự, Thuật ngữ nhân sự

Fractional HR – Giải pháp nhân sự linh hoạt cho doanh nghiệp SME

Fractional HR – Giải pháp nhân sự linh hoạt cho doanh nghiệp SME. Fractional HR – Thuê chuyên gia HR […]

5/5 - (10 bình chọn)

Fractional HR – Giải pháp nhân sự linh hoạt cho doanh nghiệp SME. Fractional HR – Thuê chuyên gia HR bán thời gian chuyên sâu, tiết kiệm chi phí, linh hoạt theo dự án, đáp ứng nhanh nhu cầu tuyển dụng, phát triển nhân lực cho SME.

1. Fractional HR là gì?

Fractional HR (Nhân sự phân khúc thời gian) là mô hình thuê các chuyên gia nhân sự làm việc bán thời gian hoặc theo dự án thay vì duy trì đội ngũ HR toàn thời gian nội bộ. Mô hình này đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), khi khối lượng công việc hoặc nguồn lực chưa đủ để chi trả cho một chuyên viên HR toàn thời gian, nhưng vẫn cần chuyên môn sâu trong các mảng: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá năng lực, pháp lý lao động…

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Formalization là gì? (Chính thức hóa) trong Organizational Development (Phát triển Tổ chức)

2. Phân biệt Fractional HR và Outsourced HR

Tiêu chí	Fractional HR	Outsourced HR
Mô hình hợp tác	Chuyên gia HR làm việc bán thời gian, gắn bó với văn hóa và chiến lược công ty	Đơn vị dịch vụ HR bên ngoài đảm nhận chức năng cụ thể hoặc toàn bộ
Phạm vi công việc	Tập trung chiến lược: xây dựng khung năng lực, EVP, phát triển văn hóa, quy hoạch nhân lực	Mang tính giao dịch: xử lý bảng lương, quản lý hồ sơ, báo cáo…
Mức độ cá nhân hóa	Cao – tích hợp sâu với quy trình, tham gia lập kế hoạch dài hạn	Trung bình – làm việc theo hợp đồng dịch vụ, ít gắn kết chiến lược
Tính linh hoạt	Tăng/giảm giờ làm nhanh chóng theo nhu cầu doanh nghiệp	Thay đổi gói dịch vụ theo thoả thuận, không linh động theo giờ

| >>> Đọc thêm về thuật ngữ nhân sự Forced Ranking (Xếp hạng bắt buộc) để đánh giá hiệu suất nhân viên [Phân tích]

3. Lợi ích của Fractional HR

Flexibility (Tính linh hoạt)
- Điều chỉnh mức hỗ trợ HR theo chu kỳ tuyển dụng, tái cấu trúc, dự án đặc thù.
- Không ràng buộc lâu dài, dễ dàng tăng/giảm tuỳ nhu cầu.
Cost-savings (Tiết kiệm chi phí)
- Chi phí thuê Fractional HR thấp hơn lương cố định cho nhân viên toàn thời gian.
- Doanh nghiệp chỉ thanh toán cho giờ làm việc hoặc dự án thực tế.
Expertise (Chuyên môn cao)
- Tiếp cận ngay chuyên gia HR dày dạn kinh nghiệm từ nhiều ngành.
- Kỹ năng chuyên biệt: khung năng lực, tuân thủ pháp luật, People Analytics…
Address specific needs (Giải quyết nhu cầu cụ thể)
- Bổ sung ngay kiến thức chuyên sâu cho các nhiệm vụ như audit, compliance, thiết lập KPI…
- Hỗ trợ nhanh khi nội bộ thiếu chuyên môn hoặc quá tải công việc.
Broader perspective (Góc nhìn đa chiều)
- Chuyên gia ngoài đội ngũ nội bộ mang đến quan sát khách quan, cập nhật best practice.
- Khai phá điểm yếu, đề xuất cải tiến quy trình và văn hóa doanh nghiệp.

| >>>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: Thuật ngữ Floating Holiday – Ngày nghỉ linh hoạt là gì? Xu Hướng Chế độ lương thưởng & phúc lợi

Khía cạnh (Aspect)	Mô tả chuyên sâu (Detailed Description)	Tác động & Lợi ích (Impact & Benefits)
Flexibility (Tính linh hoạt)	– Điều chỉnh mức hỗ trợ HR theo chu kỳ tuyển dụng, tái cấu trúc hay dự án đặc thù. – Không ràng buộc hợp đồng lâu dài, dễ dàng tăng/giảm nguồn lực theo nhu cầu. – Flexibility cho phép doanh nghiệp chủ động điều phối nhân sự mà không phát sinh chi phí cố định.	✓ Giảm rủi ro cam kết dài hạn ✓ Nhanh chóng đáp ứng biến động công việc
Cost-savings (Tiết kiệm chi phí)	– Chi phí thuê Fractional HR thấp hơn so với lương cố định của nhân viên toàn thời gian. – Doanh nghiệp chỉ thanh toán cho giờ làm việc hoặc từng dự án thực tế. – Tối ưu dòng tiền và ngân sách nhân sự nhờ mô hình pay-as-you-go.	✓ Tối ưu chi phí vận hành HR ✓ Giảm chi phí hành chính và phúc lợi
Expertise (Chuyên môn cao)	– Tiếp cận ngay chuyên gia HR dày dạn kinh nghiệm từ nhiều ngành: FMCG, tài chính, sản xuất… – Kỹ năng chuyên biệt: xây dựng khung năng lực, tuân thủ pháp luật lao động, People Analytics, lập KPI. – Đảm bảo chất lượng chuyên môn ngay từ đầu, không mất thời gian đào tạo nội bộ.	✓ Đảm bảo độ chính xác và chuyên nghiệp ✓ Nâng cao hiệu quả triển khai dự án HR
Address specific needs (Giải quyết nhu cầu cụ thể)	– Bổ sung ngay kiến thức chuyên sâu cho các nhiệm vụ như audit, compliance, thiết lập KPI, onboarding. – Hỗ trợ nhanh khi đội ngũ nội bộ thiếu chuyên môn hoặc quá tải công việc. – Cá nhân hoá giải pháp HR cho từng giai đoạn: tuyển dụng, duy trì nhân sự, tái cấu trúc.	✓ Giảm thiểu điểm yếu chuyên môn ✓ Đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc
Broader perspective (Góc nhìn đa chiều)	– Chuyên gia ngoài đem đến đánh giá khách quan, cập nhật best practice từ nhiều thị trường. – Khai phá điểm yếu hệ thống, đề xuất cải tiến quy trình và văn hóa doanh nghiệp. – Flexibility trong tư duy: linh hoạt áp dụng mô hình mới, thay đổi chiến lược kịp thời.	✓ Tăng khả năng đổi mới ✓ Cải thiện văn hóa và hiệu suất tổ chức

| >>> Đọc thêm bài viết chuyên sâu sau: FLAT ORGANIZATIONAL STRUCTURE: Chìa Khóa Linh Hoạt, Đổi Mới và Gắn Kết Trong Kỷ Nguyên Số

4. Mô tả công việc của Fractional HR Manager

Lãnh đạo dự án ngắn hạn (Short-term project leadership):
Dẫn dắt các dự án HR theo timeline rõ ràng: audit toàn công ty, initiatives xây dựng văn hóa, review chính sách đãi ngộ… đảm bảo hoàn thành đúng hạn và mục tiêu.
Quản lý chuyển đổi (Transition management):
Hỗ trợ doanh nghiệp trong giai đoạn tăng trưởng nhanh, M&A, tái cấu trúc hoặc thăng chức nhân sự quan trọng, đảm bảo quy trình HR không bị gián đoạn.
Triển khai hệ thống HR có thể mở rộng (Scalable HR system implementation):
Phát triển, triển khai và tối ưu hóa HRIS/HRMS phù hợp tốc độ tăng trưởng, liên tục giám sát và điều chỉnh để duy trì hiệu quả.
Phân tích khoảng cách & đề xuất (Gap analysis and recommendations):
Đánh giá thực trạng quy trình HR, xác định khoảng trống về kỹ năng, công cụ hoặc chính sách, đưa ra lộ trình và giải pháp cụ thể để cải tiến.

5. HR Tip dành cho doanh nghiệp SME

Khi cân nhắc hợp tác với Fractional HR, hãy lựa chọn chuyên gia hoặc đội ngũ hiểu rõ mô hình kinh doanh và văn hóa công ty bạn. Điều này đảm bảo giải pháp nhân sự được cá nhân hóa, phù hợp chiến lược và tối ưu hiệu quả vận hành HR nội bộ.

HR Tip dành cho Startup
Khi cân nhắc hợp tác với Fractional HR, hãy tìm chuyên gia hoặc đội ngũ có kinh nghiệm làm việc trong môi trường khởi nghiệp—hiểu rõ tính chất phát triển nhanh, ngân sách giới hạn và yêu cầu linh hoạt cao. Điều này giúp bạn:

Triển khai nhanh gọn các quy trình và công cụ HR phù hợp với tốc độ tăng trưởng.
Tiết kiệm nguồn lực nhờ mô hình theo giờ hoặc theo dự án, tránh chi phí cố định ban đầu.
Duy trì văn hóa đổi mới khi chuyên gia Fractional HR dễ dàng thích ứng và hỗ trợ xây dựng các chính sách thúc đẩy sáng tạo.

| >>> Tìm hiểu thêm về Full Bộ tài liệu Quản Trị Nhân Sự tinh gọn cho SME và Startup

Thách thức (Challenge)	Chiến lược Fractional HR (Fractional HR Strategy)	Lợi ích (Benefit)
1. Nhu cầu cá nhân hoá giải pháp HR – Mô hình kinh doanh đa dạng, không “đo ni đóng giày” được	• Chọn chuyên gia có kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực và quy mô tương đồng. • Thảo luận sâu về mục tiêu chiến lược trước khi ký hợp đồng. • Thiết kế quy trình HR linh hoạt, điều chỉnh theo từng giai đoạn phát triển.	✓ Giảm thiểu rủi ro không phù hợp ✓ Đảm bảo giải pháp sát thực tế và dễ áp dụng
2. Vận hành HR nội bộ kém hiệu quả – Xung đột phương pháp, chồng chéo vai trò	• Định nghĩa rõ vai trò Fractional HR và nội bộ ngay từ đầu. • Lập sơ đồ trách nhiệm (RACI) để tránh trùng lặp. • Sử dụng công cụ quản lý dự án (ví dụ Asana, Trello) để đồng bộ công việc.	✓ Tăng tốc độ triển khai ✓ Giảm thiểu sai sót giao tiếp và xung đột nội bộ
3. Duy trì gắn kết chuyên gia dài hạn – Khó “giữ chân” khi chỉ làm việc theo dự án nhỏ	• Lựa chọn chuyên gia chia sẻ tầm nhìn và văn hóa doanh nghiệp. • Duy trì kênh liên lạc định kỳ (check-in hàng tuần). • Đưa chuyên gia vào các buổi kick-off, training nội bộ để họ cảm thấy “thuộc về”.	✓ Chuyên gia hiểu sâu văn hóa và mục tiêu ✓ Tạo mối quan hệ lâu dài, tận dụng tri thức tích lũy qua thời gian